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3月26日，由中國百貨商業協會、中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會共同舉辦的“全國首屆商業導購員技能大賽”在上海舉行總決賽。導購大賽去年12月啟動，得到各地商業企業的強烈反響和積極參與，通過層層選拔、網絡投票、專家評選，60位選手脫穎而出，進入決賽現場展開服務技藝比拼角逐。

大賽分為人氣主播、顧客服務、業務技能三個競賽組別。決賽中，各位選手進行了服務分享和展示演示，并與評委做互動。

人氣直播組選手通過回答與直播相關的問題，展現個人直播策劃推廣、觀眾互動引導，以及短視頻創作運用能力。

顧客服務組選手結合實際工作中的服務案例，講述了對于顧客服務的認識理解，展現了個人獨具特色的服務方法和接待方式。

業務技能組選手各顯神通，通過現場操作和演示介紹，充分展示了個人獨特且具有優勢的業務技能和服務風采。

經過一天的激烈角逐，通過評委們的現場打分，最終產生全國商業導購員“十佳人氣主播”、“十佳顧客服務”、“十佳業務技能”，以及全國商業導購員“優秀人氣直播”、“優秀顧客服務”、“優秀業務技能”。

決賽結果將于3月27日“第21屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”上揭曉。敬請關注！

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