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一、ERP、商管、收銀等系統(tǒng)為主

深圳市靈智數(shù)字科技有限公司

時(shí)間：2026-07-29 10:58

地址：深圳市南山區(qū)粵海街道中心路3019號(hào)(深圳灣段)天虹大廈總部15樓

總經(jīng) 理：徐靈娜

聯(lián) 系人：施華敏

職務(wù)：生態(tài)業(yè)務(wù)總經(jīng)理

手機(jī)：18923892283

網(wǎng) 址：https://www.lingzhishuke.com/

E-mail：shihuam@rainbowcn.com

企業(yè)介紹

深圳市靈智數(shù)字科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱靈智）成立于2019年，是全國(guó)領(lǐng)先的數(shù)智零售企業(yè)天虹的科技子公司。作為深耕實(shí)體數(shù)字化的實(shí)戰(zhàn)專家，公司逐步形成了以自主研發(fā)的百靈鳥(niǎo)AI大模型為核心，智慧零售服務(wù)與智能用工平臺(tái)為兩大業(yè)務(wù)翅膀，輔以運(yùn)營(yíng)陪跑體系與產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)的"一核兩翼雙支撐"戰(zhàn)略生態(tài)，構(gòu)建了覆蓋購(gòu)百、商超、品牌、餐飲、酒店等多業(yè)態(tài)的全鏈路數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，為零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全周期賦能支持。

沉淀天虹十多年零售數(shù)字化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，源于實(shí)體，賦能實(shí)體，靈智數(shù)科堅(jiān)持以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，擁有300+技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已獲取13項(xiàng)技術(shù)專利，95個(gè)軟件著作權(quán)。靈智數(shù)科是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，深圳市“專精特新”企業(yè)，多次獲評(píng)CCFA中國(guó)零售科技新銳企業(yè)，榮獲中百協(xié)優(yōu)秀零售解決方案獎(jiǎng)、央國(guó)企卓越數(shù)科公司等，產(chǎn)品案例入選清華管學(xué)院零售案例庫(kù)，并被多次收入行業(yè)白皮書(shū)。

產(chǎn)品介紹

一核：靈智百靈鳥(niǎo)AI大模型

作為自主研發(fā)的零售垂直領(lǐng)域大模型，靈智百靈鳥(niǎo)AI以天虹超百萬(wàn)級(jí)脫敏數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，融合華為昇騰算力底座與開(kāi)源技術(shù)，實(shí)現(xiàn)零售場(chǎng)景的深度理解與創(chuàng)新應(yīng)用。其核心價(jià)值體現(xiàn)在兩大層面：

構(gòu)建顧客體驗(yàn)美好旅程：通過(guò)將AI技術(shù)深度嵌入進(jìn)場(chǎng)→逛街→選品→購(gòu)物→離場(chǎng)的全鏈路，百靈鳥(niǎo)大模型以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景適配”為核心，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)洞察、敏捷響應(yīng)、情感連接的閉環(huán)體驗(yàn)升級(jí)，并形成AI拍小票積分、AI搜索推薦、AI導(dǎo)購(gòu)、AI客服等核心產(chǎn)品能力；

助力企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)：通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、場(chǎng)景化AI賦能，重構(gòu)選址—招商—運(yùn)營(yíng)—洞察—效率的全鏈路管理模式，推動(dòng)企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)型經(jīng)營(yíng)向精準(zhǔn)化、智能化、可持續(xù)化升級(jí)，并形成AI+招商管理、指標(biāo)平臺(tái)+問(wèn)AI、AI數(shù)字員工、智能用工等核心產(chǎn)品能力。

整體來(lái)說(shuō)，靈智百靈鳥(niǎo)AI大模型通過(guò)“技術(shù)工具化”降低商家運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)以“服務(wù)人性化”提升顧客體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)效率提升與體驗(yàn)增值的雙螺旋增長(zhǎng)，為實(shí)體零售的智能化升級(jí)提供了可復(fù)用的AI基礎(chǔ)設(shè)施。

兩翼：智慧零售服務(wù)與智能用工平臺(tái)

智慧零售服務(wù)：以"人"為核心重構(gòu)商業(yè)邏輯，通過(guò)企微助手構(gòu)建社交化服務(wù)觸點(diǎn)，以線上商城實(shí)現(xiàn)整合流量運(yùn)營(yíng)，結(jié)合會(huì)員管理體系與數(shù)據(jù)智能洞察，打造從公域引流、私域沉淀到精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的全鏈路運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)顧客全生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提效與增量銷(xiāo)售。目前已形成多個(gè)垂直解決方案，為不同業(yè)態(tài)提供深度賦能。主要客戶有購(gòu)物中心（中駿、The Box）、百貨（世紀(jì)金花、久光）、餐飲（甘棠、蛙來(lái)噠）、商超（永旺、濟(jì)南華聯(lián)）、品牌（惠購(gòu)、夢(mèng)金園）等。

智能用工平臺(tái)（小活兒）：以實(shí)體企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、人效的提升為核心目標(biāo)，通過(guò)LBS定位、技能標(biāo)簽匹配供需雙方，實(shí)現(xiàn)“滴滴式”靈活用工。小活兒集零工管理、招聘管理、智能排班3大用工場(chǎng)景為一體，為實(shí)體企業(yè)提供端到端靈活用工升級(jí)服務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從兼職招聘到人員管理的一站式數(shù)字化人效管理升級(jí)。重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)為商超零售（家家悅、家樂(lè)園）；餐飲酒店（百勝中國(guó)、漢堡王、格蘭云天）；品牌連鎖（博士眼鏡、惠購(gòu)）等。當(dāng)前小活兒平臺(tái)C端用戶已近100萬(wàn)人，服務(wù)的B端企業(yè)客戶超6000家、門(mén)店超20000家。

智慧零售服務(wù)解決“怎么經(jīng)營(yíng)好實(shí)體”的問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與場(chǎng)景創(chuàng)新提升面向顧客的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力；智能用工平臺(tái)解決“怎么高效用人”的問(wèn)題，通過(guò)靈活用工與數(shù)字化人力優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)與組織彈性。兩者結(jié)合，形成經(jīng)營(yíng)智能化+人力數(shù)字化雙輪驅(qū)動(dòng)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)模式到數(shù)智化卓越運(yùn)營(yíng)的跨越。

雙支撐：運(yùn)營(yíng)陪跑體系與產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)

梯度運(yùn)營(yíng)陪跑服務(wù)：靈智數(shù)科既為企業(yè)定制數(shù)字化解決方案（“造飛機(jī)”），又通過(guò)產(chǎn)品咨詢、1V1專家指導(dǎo)、系統(tǒng)化線下培訓(xùn)（“培養(yǎng)飛行員”），幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從工具落地到能力內(nèi)生的躍遷。運(yùn)營(yíng)陪跑服務(wù)短期內(nèi)聚焦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；長(zhǎng)期則推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建線上線下融合的新零售生態(tài)。同時(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程輸出與人才梯隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)儲(chǔ)備新零售“飛行手冊(cè)”，使其未來(lái)業(yè)務(wù)拓展更具韌性。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同：靈智數(shù)科以開(kāi)放共贏為原則，構(gòu)建“技術(shù)+行業(yè)+學(xué)術(shù)”三位一體生態(tài)網(wǎng)絡(luò)——通過(guò)與華為生態(tài)合作夯實(shí)技術(shù)底座，聯(lián)合CCFA成立中國(guó)零售技術(shù)創(chuàng)新中心推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)共建，天虹實(shí)驗(yàn)室打造行業(yè)標(biāo)桿；攜手騰訊成立智能零售實(shí)驗(yàn)室探索前沿場(chǎng)景，聯(lián)商網(wǎng)美好商業(yè)顧客服務(wù)研究中心聚焦服務(wù)創(chuàng)新，并與浙大管院成立智慧零售聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室培育數(shù)字化人才與理論。這一生態(tài)體系持續(xù)推動(dòng)天虹靈智的零售數(shù)字化從單點(diǎn)突破邁向系統(tǒng)性創(chuàng)新，為行業(yè)輸出可復(fù)制的方法論與解決方案。

典型客戶

天虹?中國(guó)線上線下一體化的數(shù)字化零售標(biāo)桿

靈活多樣的全流程運(yùn)營(yíng)玩法

滿足到店在家多場(chǎng)景消費(fèi)服務(wù)需求

智慧用工每年節(jié)約千萬(wàn)級(jí)人力成本

永旺?亞洲領(lǐng)先的綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)

永旺全渠道數(shù)字化會(huì)員統(tǒng)一服務(wù)

會(huì)員分組/會(huì)員畫(huà)像/精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

智慧用工為門(mén)店補(bǔ)充一線人手

蛙來(lái)噠?餐飲行業(yè)頭部品牌

點(diǎn)餐、排隊(duì)、外賣(mài)等全流程數(shù)字化服務(wù)

立體化多門(mén)店、多經(jīng)銷(xiāo)商管理